账户文件
开户时，签的是这些。
01
标准账户协议
标准账户的规范合约：执行条款、保证金规则、各项费用，以及双方各自的义务。
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02
DMA 账户协议
DMA 账户的对应合约，涵盖挂单簿直接接入、佣金结构与执行条款。
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03
账户杠杆声明
说明杠杆级别如何套用到各品种与账户类型，以及随之而来的追缴保证金与强制平仓机制。
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04
剥头皮交易政策
高频下单行为的规范：哪些执行模式可以做，平台的界线划在哪里。
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05
反洗钱政策
认证与出入金规则背后的反洗钱管控：实名认证为何存在、哪些情况会触发审查。
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06
合作伙伴条款
规范品牌大使与 IEXS 合伙人的协议：业绩归属、结算方式与行销支援条件。
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风险披露：精要版
杠杆是把双面刃。
差价合约属复杂金融工具，受杠杆影响，资金可能快速亏损，风险甚高。请审慎评估自己是否理解 CFD 的运作方式，以及能否承受亏损资金的高风险。过往表现并非未来结果的可靠指标；本网站任何内容均不构成投资建议或推荐。
IEXS 提供的保障：资金隔离、账户保险、负余额保护，守住的是您的入金，不因营运风险受损。但没有任何机制能替一笔仓位挡住市场。那一部分，过去是、现在是、将来也永远是您自己的。
High
杠杆 CFD 的风险等级
≠
过往表现 ≠ 未来结果
$0
账户底线（负余额保护）
You
每个交易决策的责任人
实体与司法管辖
谁为您服务，写得明明白白。
| 实体 | 注册资讯 | 职能 |
|---|---|---|
| IEXS Markets Pty Ltd | ACN 618 156 200 · AFSL 541328（ASIC），澳洲雪梨 | 受澳洲授权与监管的金融服务持牌机构 |
| Vision Integrated Exchange Ltd (VIEXS) | FCA 编号 923324 · 3 Beeston Place, London SW1W 0JJ，英国伦敦 | 受英国金融行为监管局（FCA）监管——仅服务专业客户 |
| IEXS Global Ltd | SCB 注册号 SIA-F257，巴哈马 | 受巴哈马证券委员会（SCB）授权与监管 |
| IEXS LLC | 282 LLC 2020 · Euro House, Richmond Hill Road, 金斯敦，圣文森及格瑞那丁 | 网站营运方；服务国际客户 |
不向美国、伊朗、北韩、古巴、伊拉克、叙利亚及台湾居民提供服务。所有合约文件均以英文为具法律约束力的语言。
投诉处理
如果出了问题，照这条路走。
先向客服提出
透过客户后台开立工单，写清楚问题，附上日期、订单编号和相关截图。多数事项在这一步就能解决。
正式投诉
若未解决，可要求把工单升级为正式投诉。我们会确认受理、指派专人，并比对订单日志与执行纪录展开调查。
书面结果
调查结果与理由会以书面送达：纪录显示了什么、如确有必要会怎么调整、原因是什么。
外部申诉
澳洲实体的客户若仍不满意，可将符合条件的争议，提交至适用于 ASIC 受监管持牌机构的外部争议解决渠道。
FAQ
法律常见问题，直话直说。
翻译版本有出入时，以哪份为准？
以英文原文为准；它是所有合约文件中具法律约束力的语言，译本只为方便阅读而提供。
PDF 到哪里下载？
就在本页。上方文件库的每张卡片都能直接下载现行 PDF，不必登入，也不必填表索取。
开户之后，条款还会变吗？
条款可能更新；重大变更会在生效前经客户后台通知，本页的 PDF 也始终是现行版本。
文件里找不到答案，怎么办？
签署任何文件之前，先透过客户后台问 24/5 客服。问题趁早问，一毛钱都不用花；等起了争议再问，代价就高了。