Jurídico
Leia primeiro.Negocie depois.
Nada nesta página é decorativo. Esses documentos definem seus direitos, nossas obrigações e onde realmente estão os riscos — para seu próprio benefício e proteção, leia-os antes de abrir uma conta ou fazer um pedido. Se algo não estiver claro, pergunte ao suporte antes de assinar, nunca depois.
10 documentos · Download direto · Quatro entidades divulgadas
Documentos de Conta
O que você assinaao abrir.
01
Acordo de Conta Padrão
O contrato que rege as contas Padrão: termos de execução, regras de margem, taxas e as obrigações de ambos os lados da relação.
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02
Acordo de Conta DMA
O contrato equivalente para contas DMA, cobrindo acesso direto ao livro, estruturas de comissão e termos de execução.
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03
Declaração de Alavancagem de Conta
Como se aplicam os níveis de alavancagem em diferentes instrumentos e tipos de conta — e a dinâmica de chamada de margem e stop out que os acompanham.
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04
Política de Scalping
As regras sobre comportamentos de ordens de alta frequência — quais padrões de execução são permitidos e onde a plataforma estabelece seus limites.
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05
Política de AML
Os controles contra lavagem de dinheiro por trás das regras de verificação e financiamento — por que existe a verificação de nome real e o que desencadeia a revisão.
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06
Termos de Parceria
O acordo que rege Embaixadores da Marca e Parceiros da IEXS: atribuição, liquidação, condições de suporte de marketing.
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Políticas e Materiais
Como operamos,por escrito.
07
Divulgação de Riscos
A declaração franca do que a negociação de CFDs alavancados pode fazer com o capital. Se você ler apenas um documento nesta biblioteca, leia este.
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08
Política de Privacidade
Quais dados coletamos, por que, onde são armazenados e quem pode vê-los — incluindo seus direitos de acesso e correção.
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09
Política de Cookies
O que este site armazena em seu navegador e o que cada item faz — com suas escolhas declaradas.
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10
Brochura da Empresa IEXS
A brochura oficial — a empresa e sua oferta em um único documento (PDF, ~11 MB).
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Divulgação de Riscos — Versão Simplificada
Alavancagem cortados dois lados.
CFDs são instrumentos complexos e possuem um alto risco de perda rápida de dinheiro devido à alavancagem. Você deve considerar se entende como os CFDs funcionam e se pode arcar com o alto risco de perder seu dinheiro. Desempenhos passados não são indicadores confiáveis de resultados futuros; nada neste site constitui conselho de investimento ou recomendação.
O que protege você na IEXS — segregação de fundos, seguro de conta, proteção de saldo negativo — protege seus depósitos contra falhas operacionais. Nada protege uma posição contra o mercado. Essa parte é, e sempre será, sua.
High
Classe de risco de CFDs alavancados
≠
Desempenho passado vs resultados futuros
$0
Piso de conta via NBP
You
Proprietário de cada decisão de negociação
Entidades e Jurisdições
Quem te atende,de forma clara.
| Entidade | Registro | Função |
|---|---|---|
| IEXS Markets Pty Ltd | ACN 618 156 200 · AFSL 541328 (ASIC), Sydney, Austrália | Licenciado e regulado pela licença de serviços financeiros australianos |
| Vision Integrated Exchange Ltd (VIEXS) | Referência FCA 923324 · 3 Beeston Place, London SW1W 0JJ, Reino Unido | Regulado pela Autoridade de Conduta Financeira do Reino Unido — apenas clientes profissionais |
| IEXS Global Ltd | Registro SCB SIA-F257, Bahamas | Autorizado e regulado pela Comissão de Valores Mobiliários das Bahamas |
| IEXS LLC | 282 LLC 2020 · Euro House, Richmond Hill Road, Kingstown, São Vicente e Granadinas | Operador do site; atende clientes internacionais |
Os serviços não são fornecidos a residentes dos Estados Unidos, Irã, Coreia do Norte, Cuba, Iraque, Síria ou Taiwan. O inglês é o idioma legalmente vinculante de todos os documentos contratuais.
Tratamento de Reclamações
Se algo der errado,este é o caminho.
Levante a questão com o suporte
Abra um ticket através do portal do cliente descrevendo o problema, com datas, números de pedidos e capturas de tela quando relevante. A maioria dos casos é resolvida neste estágio.
Reclamação formal
Se não resolvido, peça para que seu ticket seja elevado a uma reclamação formal. É reconhecido, atribuído a um proprietário e investigado com base nos registros de ordens e de execução.
Resultado por escrito
Você recebe a conclusão e seu raciocínio por escrito — o que mostram os registros, o que será ajustado se necessário, e por quê.
Escalação externa
Clientes da entidade australiana que permanecem insatisfeitos podem encaminhar disputas elegíveis aos canais externos de resolução de disputas aplicáveis a licenciados regulados pela ASIC.
FAQ
Perguntas jurídicas,respondidas diretamente.
Qual documento prevalece se as traduções diferirem?
O original em inglês — é o idioma legalmente vinculante de todo documento contratual. Traduções são fornecidas para conveniência.
Onde eu baixo os PDFs?
Aqui mesmo nesta página — cada card na biblioteca acima baixa o PDF atual diretamente. Sem login, sem formulário de solicitação.
Os termos podem mudar depois que eu abro uma conta?
Os termos podem ser atualizados; mudanças significativas são notificadas pelo portal do cliente antes de entrarem em vigor, e os PDFs nesta página sempre possuem a versão atual.
Ainda tenho uma dúvida que os documentos não respondem.
Pergunte ao suporte 24/5 pelo portal do cliente antes de assinar qualquer coisa. Uma pergunta feita cedo é gratuita; a mesma pergunta feita após uma disputa é cara.