帳戶文件
開戶時，簽的是這些。
01
標準帳戶協議
標準帳戶的規範合約：執行條款、保證金規則、各項費用，以及雙方各自的義務。
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02
DMA 帳戶協議
DMA 帳戶的對應合約，涵蓋掛單簿直接接入、佣金結構與執行條款。
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03
帳戶槓桿聲明
說明槓桿級別如何套用到各品種與帳戶類型，以及隨之而來的追繳保證金與強制平倉機制。
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04
剝頭皮交易政策
高頻下單行為的規範：哪些執行模式可以做，平台的界線劃在哪裡。
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05
反洗錢政策
認證與出入金規則背後的反洗錢管控：實名認證為何存在、哪些情況會觸發審查。
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06
合作夥伴條款
規範品牌大使與 IEXS 合夥人的協議：業績歸屬、結算方式與行銷支援條件。
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風險披露：精要版
槓桿是把雙面刃。
差價合約屬複雜金融工具，受槓桿影響，資金可能快速虧損，風險甚高。請審慎評估自己是否理解 CFD 的運作方式，以及能否承受虧損資金的高風險。過往表現並非未來結果的可靠指標；本網站任何內容均不構成投資建議或推薦。
IEXS 提供的保障：資金隔離、帳戶保險、負餘額保護，守住的是您的入金，不因營運風險受損。但沒有任何機制能替一筆倉位擋住市場。那一部分，過去是、現在是、將來也永遠是您自己的。
High
槓桿 CFD 的風險等級
≠
過往表現 ≠ 未來結果
$0
帳戶底線（負餘額保護）
You
每個交易決策的責任人
實體與司法管轄
誰為您服務，寫得明明白白。
| 實體 | 註冊資訊 | 職能 |
|---|---|---|
| IEXS Markets Pty Ltd | ACN 618 156 200 · AFSL 541328（ASIC），澳洲雪梨 | 受澳洲授權與監管的金融服務持牌機構 |
| Vision Integrated Exchange Ltd (VIEXS) | FCA 編號 923324 · 3 Beeston Place, London SW1W 0JJ，英國倫敦 | 受英國金融行為監管局（FCA）監管——僅服務專業客戶 |
| IEXS Global Ltd | SCB 註冊號 SIA-F257，巴哈馬 | 受巴哈馬證券委員會（SCB）授權與監管 |
| IEXS LLC | 282 LLC 2020 · Euro House, Richmond Hill Road, 金斯敦，聖文森及格瑞那丁 | 網站營運方；服務國際客戶 |
不向美國、伊朗、北韓、古巴、伊拉克、敘利亞及台灣居民提供服務。所有合約文件均以英文為具法律約束力的語言。
投訴處理
如果出了問題，照這條路走。
先向客服提出
透過客戶後台開立工單，寫清楚問題，附上日期、訂單編號和相關截圖。多數事項在這一步就能解決。
正式投訴
若未解決，可要求把工單升級為正式投訴。我們會確認受理、指派專人，並比對訂單日誌與執行紀錄展開調查。
書面結果
調查結果與理由會以書面送達：紀錄顯示了什麼、如確有必要會怎麼調整、原因是什麼。
外部申訴
澳洲實體的客戶若仍不滿意，可將符合條件的爭議，提交至適用於 ASIC 受監管持牌機構的外部爭議解決渠道。
FAQ
法律常見問題，直話直說。
翻譯版本有出入時，以哪份為準？
以英文原文為準；它是所有合約文件中具法律約束力的語言，譯本只為方便閱讀而提供。
PDF 到哪裡下載？
就在本頁。上方文件庫的每張卡片都能直接下載現行 PDF，不必登入，也不必填表索取。
開戶之後，條款還會變嗎？
條款可能更新；重大變更會在生效前經客戶後台通知，本頁的 PDF 也始終是現行版本。
文件裡找不到答案，怎麼辦？
簽署任何文件之前，先透過客戶後台問 24/5 客服。問題趁早問，一毛錢都不用花；等起了爭議再問，代價就高了。